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    IT外包服务内容及相关报价

    一、外包服务

    由于临时发生的IT项目和日常工作量的增加,您需要各类IT人员。企业在HR工作中面临的主要烦恼:

    1. 面对企业自身的用人需求,难以在短时间获得符合需求的人员信息;

    2. 应聘人员知识结构、工作经历不符合企业需求,浪费了大量面试时间;

    3. 招聘到岗的人员,工作经验不足或不符合所需岗位经验要求,需要投入时间、精力和财力进行人员培训;

    4. 招聘到岗人员不能立即投入工作,需要熟悉工作内容,效率较低;

    5. 复杂繁琐的人员管理需要投入大量精力;

    而外包服务正是为你解决此疑难问题的新型的服务模式:

    服 务 项 目

    具 体 内 容

    常规软件服务 系统软件/工具软件/应用软件/0A/邮件收发及配置(outlook、foxmail等邮件服务器)/驱动程序安装及各种软件故障排除防杀病毒/系统补丁/数据备份等。乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。
    常规硬件服务 安装调试/故障检测/配件更换和升级 外设维护:Modem、打印机、扫描仪  及文件共享/打印共享/等(注:不含硬件维修)
    常规网络服务 安装调试网络路由器,网络交换机,电话交换机,网络打印机的配置与硒鼓更换(注:更换硬件以及耗材需另收费用)
    常规安全服务 防杀病毒/系统补丁等
    咨询配送服务 为甲方提供各类IT产品性能和价格咨询、配送
    服务记录报表 提供电脑设备的服务记录、故障分析、采购建议
    电脑应用指导 为甲方提供电脑常用软件应用的指导
    情报信息服务 为甲方提供电脑及配件的价格、新品等信息
    增值服务内容(备注:要享受本服务内容需甲方另外支付相应费用)
    硬件、安全服务 包含:硬件备件+杀毒防护平台
    主机清洁 灰尘,致使电脑不稳定、加速老化。我们将为您提供专业的清洁维护服务。
    保险服务 为电脑等硬件自然损坏提供有偿维修或有偿更换服务
    备机备件服务 通过协商可为甲方提供电脑设备或电脑配件的应急使用
    增值安全服务 为甲方内外网提供安全检测和防护
    租凭服务 甲方所进行需求后,由乙方给予相应的设备配置信息以及价格信息
    线路调节 甲方室内布局更改,需要进行网络线路以及电话线路的整改
    企业级实时通信平台 RTX集成了丰富的沟通方式,包括文本会话、语音/视频交流、手机?信?文件传输。主要提供企业内部办公沟通、对外商务沟通的服务。其目的是给员工提供更方便的沟通方?,增强团队的信息共享和沟通能力,提高工作效率,减少企业内部通讯费用和出差频次等,从而为企业节省开支,同时也能创造一种新型的企业沟通?化。
    登录后即可清晰看?由?型目录表达的多层次企业组织架构,即可看到谁在公司谁不在公司。
    实时更新电子通讯录,在RTX上查看对方电话、邮件地址、手机号码等信息
    安全的网络传输,基于本地局域网的通信方式。
    域文档管理系统
    (Active_Directory)

    可以管理每个项目的进展,对项目进行细分,如:甲方资料(上位规划,相关规划,地形图,其他)、调研及前期资料(现场照片,社会,自然,经济,其他)、工作文件(第一阶段,第二阶段,......)、项目管理(甲方来件,对外函件)、交流文件等(相关合作单位输入,(输出)重要节点工作文件)等等。
    所有的文件和服务器进行同步,并且不同的人拥有不同的权限,不用担心保密文件的事。如:所长、项目负责人、其他人员等。
    此文档管理系统的好处在于:便于每个项目的管理和整个项目电子文档的管理,另外也不用担心员工电脑上数据的丢失,只要加入域,员工的电脑和服务器都是同步的。其次若有人员离职,也便于交接,有利于新人更快的熟悉项目,加入到项目中来。


    二、服务明细报价

    适用企业 荣耀嘉禾科技将把多年的IT基础架构建设,集成和管理的经验来帮助客户规划,设计和优化IT基础架构,设计或优化IT桌面支持管理体系.我们提供全面的计算机维护服务,使企业以较低的成本换来较为稳定的系统性能,以最好的性能价格比保证企业计算机系统的正常使用,解除您的后顾之忧,使企业专注于发展自己的事业,在自己的专业领域不断前进。
    数      量

    长期外包制服务报价(时间为月、年)

    0≦20 1000元/月                                   10000元/年
    20≦40 1500元/月                                   15000元/年
    40≦60 2000元/月                                   20000元/年
    60≦80 2500元/月                                   25000元/年
    80≧

    经双方协商面议

    驻厂工程师

    3000元/月(根据设备具体数量而定)

    数据恢复 误删文件、误格式化分区数据,病毒破坏,软盘损坏丢失资料等(200元起,视难易程度而定)

    顾客须知:

    公司提供服务后,保修期为30天,在此期间出现同样问题,本公司免费上门维修,出现其他现象或 超过保修期上??务需另收费。(所更换的硬件和购买的产品质保按厂家规定提供质保;芯片级维修保修期为一个月。)
    →工程师检测出电脑故障,但顾客不愿花费维修或处理,则须支付上门费。
    ?报修问题解决后,顾客要求解决其它无关问题,需另行收费。
    →本公司仅提供服务,概不负责软件版权问题,涉及版权的责任由客户自行承担。
    →因为工程师技术问题维修不好(未达成维修目标)不收任何费用?
    →工程师收费须出具公司维修服务工单(工单可做保修凭证),没有出具公司服务工单的客户可以拒绝付费!
    由于电脑故障的多样性,以上收费标准仅供参考。具体故障的检测及排除,根据难易程度和消耗时间而定,价格以最后工程师和客户商定的价格为准。

    2.计算机软/硬件备品、消耗品、周边产品送货上门安装

    3 计算机升级服务

    4 对个人及单位计算机用户提供软硬件维修、网络调试配置、技术支援、技术服务等
    *上门服务过的客户,我们将为您免费建档,让您的消费透明化!

    5 签定外包合同,对企业电脑系统/网络提供长期维护服务等。电脑/网络出现故障随时召唤,不限次数。

    凡具有和其他电脑服务商所不能比拟的服务优势,能够做到“与众不同的服务价值”,归纳如下:

    三、标准流程管理:严谨且符合行业规范的标准服务流程

    四、提供增值服务:如:定期巡检服务、电脑资产安全管理、服务记录分析报表、电脑软件应用知道和培训等

    五、专业服务队伍:经过专业电脑技术培训,保证所有的技术人员都成为全能的职业IT人员。

    六、双向透明服务:为客户提供便捷的网上电脑报修通道和意见反馈通道,让客户随时明明白白消费服务